人が主で作業し、AIが横で下書きや提案を差し出す使い方のことです。副操縦士のイメージで、最終判断は人が行います。既存の業務ソフトに埋め込まれる形が多く、日常業務の速度改善に効きやすい形式です。全自動化を狙うエージェント型と対の位置づけになります。
あなたの会社でいうと
業種を選ぶと、あなたの会社の例えが最初に表示されます。
あなたの業種:
-
書類・規程参照型のケース
隣で書類の下書きを差し出す新人書記のようなものです。判断と最終記入は本人が行い、下書きだけを速くしてくれます。
-
受発注・在庫型のケース
受注入力の候補を横から提案する経験者のようなものです。担当者は選ぶだけで済み、入力速度と正確性が上がります。
-
接客・問い合わせ型のケース
接客中に横で回答文を提示するベテラン店長のようなものです。判断は本人がしつつ、対応時間が短縮されます。
-
製造・現場型のケース
作業中に横で次の手順を助言するベテランのようなものです。実作業は本人ですが、迷いと確認時間が減ります。
-
専門サービス型のケース
案件対応中に横で参考資料や文案を差し出すシニアのようなものです。判断は本人がしつつ調査時間が減ります。
役員向けの1行
人が主・AIが副の使い方。日常業務の速度改善に向いています。
よくある誤解
「業務全体を任せられる」と混同されがちですが、コパイロットは横で助ける形です。全部代行を期待するとギャップが出ます。