会社独自の目的に合わせて、既成のAIサービス上で作れる独自ボットのことです。ChatGPTのGPTsやGoogleのGemなどが代表例で、社内文書を読ませたり、応答スタイルを固定したりできます。ノーコードで作れる場合が多いです。
あなたの会社でいうと
業種を選ぶと、あなたの会社の例えが最初に表示されます。
あなたの業種:
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書類・規程参照型のケース
共通の書類作成ソフト上で、自社仕様のテンプレを1つ登録する感覚のようなものです。使い方はそのままで中身だけ自社化できます。
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受発注・在庫型のケース
共通の受発注システム上で、自社商品コードや取引ルールを設定する感覚のようなものです。仕組みごと開発する必要はありません。
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接客・問い合わせ型のケース
共通の接客支援ツール上で、自社の商品説明・応対トーンを覚えさせる感覚のようなものです。ゼロから作らずに自社化できます。
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製造・現場型のケース
共通の作業支援ツール上で、自社の機種名・工程・検査基準を登録する感覚のようなものです。基盤を作らずに自社仕様にできます。
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専門サービス型のケース
共通の案件支援ツール上で、自社のテンプレ・レビュー観点を覚えさせる感覚のようなものです。開発なしで自社仕様にできます。
役員向けの1行
既成AIの上で作る自社ボット。開発なしで社内配布まで届きます。
よくある誤解
「誰でも社内AIを作れる」と広まっていますが、統制なしに乱立するとシャドーAIの温床になります。管理の設計が要です。